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北京利德弘兴科技有限公司 
| 联系人：胡世杰 先生 (销售) |
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| 电 话：010-57122886 |
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| 手 机：13501208272 |
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| 供应北京LED显示屏制作安装维护 |
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- 发布时间：2016年01月03日
- 有 效 期：2016年07月01日
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服务范围：全国
回龙观LED显示屏 北京人家LED显示屏 西三旗LED显示屏 立水桥LED显示屏 天通苑LED显示屏 北苑LED显示屏 昌平LED显示屏 南口LED显示屏 流村LED显示屏 龙泽LED显示屏霍营LED显示屏 北七家LED显示屏 沙河LED显示屏 马池口LED显示屏 小汤山LED显示屏 兴寿LED显示屏 南邵LED显示屏 十三陵LED显示屏
服 务 承 诺
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：
免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为 贰 年（包括硬件、软件）， 贰 年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。
遇有重大活动时，提供现场维护。
（1）、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。
（2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部与我司联系，会于*短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。
（3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。
（4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供*新版本。
提供终身维护：
（1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。
（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。
（3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。
（4）、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。 |
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